Información al cliente

De conformidad con la legislación vigente sobre protección de datos personales (Reglamento UE nº 679 de 2016), deseamos informarle de que el tratamiento de sus datos personales se realiza de forma correcta y transparente, con fines lícitos y protegiendo su privacidad y sus derechos. .

A. Controladores de datos

El titular independiente del tratamiento de los datos personales que usted comunica en el alojamiento y durante su estancia en el mismo es: VENETA ALBERGHI SpA con sede en Altavilla Vicentina, via Tavernelle n. 71, p.iva / cod.fisc. 0054300248 (en adelante, simplemente la " Compañía ") en relación con los servicios hoteleros ofrecidos por el mismo (los "Servicios del hotel")

B. Categorías de datos personales

Los datos personales que recoge la empresa son: nombre, apellido, residencia / domicilio, teléfono, copia del documento de identidad, correo electrónico, código fiscal y / o número de IVA, tipo de habitación, cualquier tercero con quien se comparta la estancia. . (en adelante los " Datos ").

El tratamiento de los Datos anteriormente mencionados, por parte de la Compañía, podría referirse, con su consentimiento expreso, a datos relacionados con su salud (por ejemplo, discapacidad física, para la cual se solicita un tipo particular de habitación o intolerancia alimentaria durante el proceso de reserva) productos específicos son requeridos). En estos casos, garantizamos que el procesamiento se limitará a los datos y operaciones necesarios para cumplir con las obligaciones, incluidas las precontractuales, relacionadas con la prestación de Servicios Hoteleros, dentro de los límites de los servicios y servicios solicitados por usted durante la reserva o durante el curso de estancia en nuestro hotel.

C. Propósito y base legal del procesamiento

Los tratamientos se llevan a cabo para los siguientes propósitos:

1. para adquirir y confirmar su reserva y para proporcionar los servicios hoteleros solicitados . Dado que estos son tratamientos necesarios para la definición del acuerdo contractual y para su posterior implementación, no se requiere su consentimiento, excepto en el caso de que se den datos confidenciales específicos. En caso de negativa a proporcionar datos personales, no podremos confirmar la reserva ni proporcionar los servicios solicitados. El tratamiento cesará en su partida, pero algunos de sus datos personales pueden o deben seguir siendo procesados ​​para los fines y con los métodos indicados en los siguientes puntos;

2. cumplir con la obligación establecida en la "Ley Consolidada de Leyes de Seguridad Pública" (artículo 109 RD 18.6.1931 N ° 773) que nos exige comunicar a la Jefatura de Policía, para efectos de seguridad pública, los pormenores de los clientes alojados de acuerdo con métodos establecidos por el Ministerio del Interior (Decreto de 7 de enero de 2013). El suministro de datos es obligatorio y no requiere su consentimiento, y en caso de negativa a proporcionarlo no podremos alojarlo en nuestras instalaciones. Los datos adquiridos para este fin no son almacenados por nosotros, a menos que nos proporcione el consentimiento para la conservación según lo previsto en el punto 4;

3. cumplir con las obligaciones administrativas, contables y fiscales actuales . Para estos fines, el procesamiento se lleva a cabo sin la necesidad de obtener su consentimiento. Los datos son procesados ​​por nosotros y nuestros representantes, y se divulgan solo en el exterior en cumplimiento de obligaciones legales. En caso de negativa a proporcionar los datos necesarios para las obligaciones mencionadas anteriormente, no podremos proporcionar los servicios solicitados. Los datos adquiridos para estos fines son almacenados por nosotros durante el tiempo previsto por las respectivas reglamentaciones (10 años, e incluso más en el caso de las evaluaciones tributarias);

4. para acelerar los procedimientos de registro en caso de estancias posteriores en nuestras instalaciones. Con este fin, después de obtener su consentimiento revocable en cualquier momento, sus datos se conservarán durante un período máximo de 24 meses y se utilizarán cuando usted sea nuestro invitado nuevamente para los fines mencionados en los puntos anteriores;

5. realizar la función de recibir mensajes y llamadas telefónicas dirigidas a ella durante su estadía . Para este propósito, se requiere su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. El tratamiento cesará en su partida de todos modos;

6. Para enviarle nuestros mensajes promocionales y actualizaciones sobre las tarifas y ofertas hechas para tal fin, luego de obtener su consentimiento, sus datos se conservarán por un período máximo de 24 meses y no se divulgarán a terceros. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento;

7. a los efectos de la protección de personas, bienes y activos de la empresa a través de un sistema de videovigilancia de algunas áreas de la estructura, identificable por la presencia de signos apropiados . Para este tratamiento, su consentimiento no es necesario, ya que persigue nuestro interés legítimo en proteger a las personas y la propiedad con respecto a posibles agresiones, robos, robos, daños, actos de vandalismo y para fines de prevención de incendios y seguridad laboral. Las imágenes grabadas se eliminan después de 24 horas, excepto feriados u otros casos de cierre del ejercicio, y en cualquier caso, no más de una semana. No son objeto de comunicación a terceros, excepto en los casos en que sea necesario apegarse a una solicitud de investigación específica por parte de las autoridades judiciales o judiciales.

D. Métodos de tratamiento

Los Datos serán procesados ​​utilizando herramientas manuales y de TI por personal y colaboradores de la Compañía y / o por partes externas debidamente designadas contractualmente como responsables y a cargo del procesamiento.

También se podrá acceder a los datos, para los mismos fines para los que se realiza la recopilación, a los controladores de datos pertenecientes a las siguientes categorías:

- asignaturas que brindan servicios para la administración del sistema de TI y las redes de telecomunicaciones de la Compañía;

- consultores de la Compañía u otras personas que prestan servicios conectados al Servicio de Hotel;

- instituciones de crédito;

- compañías de seguro y recuperación de crédito;

- compañías de seguros;

La lista completa de procesadores de datos está disponible bajo pedido, que puede enviarse a las direcciones indicadas en la parte inferior de la sección H. ( Datos de contacto ).

E. Destinatarios de tus datos

Los datos comunicados no se divulgarán en ningún caso.

F. Período de conservación

Los Datos recopilados y procesados ​​por el Controlador de Datos para la ejecución de los Servicios del Hotel se pueden conservar durante el período de prescripción previsto por las disposiciones normativas, incluso fiscales, aplicables.

Con respecto al procesamiento de datos para fines de comercialización, como se describe en la sección C anterior, los datos se procesan durante no más de 24 meses a partir de su recopilación.

G. ¿Cuáles son tus derechos?

Usted puede: (I) obtener la confirmación de la existencia o no de datos personales que le conciernen; (II) conocer los fines del procesamiento y los métodos, los destinatarios de dichos datos, el período de retención; (III) obtener la rectificación o cancelación y, cuando corresponda, la limitación del procesamiento; (IV) se oponen al tratamiento; (V) cuando corresponda, recibir en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por un dispositivo automático, los datos personales que le conciernen provistos a la Compañía y transmitir dichos datos a otro controlador de datos sin impedimentos por parte de la Compañía; (VI) proponer una queja a la Autoridad para la protección de datos personales.

H. Detalles de contacto

Puede ponerse en contacto con la empresa para hacer valer los derechos mencionados anteriormente, escribiendo a la dirección de correo electrónico: amministrazione@hotels2go.it y / o enviando un aviso a la dirección de Veneta Alberghi SpA en Via Tavernelle 71, 36077 Altavilla Vicentina, VI.

Información actualizada el 24.05.2018

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